Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Foto Studio Lichtpunt. Wij zijn gevestigd in het bruisende hart van Amsterdam, aan de Keizersgracht 234, 1015 CJ Amsterdam. Ons team, bestaande uit ervaren fotografen zoals Elara van der Zee en Benjamin de Vries, hecht veel waarde aan transparantie en de bescherming van persoonsgegevens. Dit beleid legt uit hoe wij, Foto Studio Lichtpunt, omgaan met de informatie die wij van u verzamelen wanneer u onze website bezoekt, onze diensten afneemt of op andere wijze interactie met ons heeft. Wij voldoen hierbij strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving.

1. Gegevens die wij verzamelen

Om u optimaal van dienst te kunnen zijn en onze diensten te kunnen leveren, verzamelen wij verschillende soorten gegevens. Deze kunnen worden onderverdeeld in:

• Persoonlijke informatie: Dit zijn gegevens die direct naar u herleidbaar zijn. Denk hierbij aan uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum (indien relevant voor bijvoorbeeld portretfotografie van kinderen) en eventuele betaalinformatie (die wij veilig en versleuteld verwerken). Deze gegevens worden verzameld wanneer u een contactformulier invult, een offerte aanvraagt, een opdracht plaatst of anderszins contact met ons opneemt.
• Gebruiksgegevens: Dit zijn gegevens over hoe u onze website en diensten gebruikt. Hieronder vallen onder andere uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, de pagina's die u bezoekt, de duur van uw bezoek, de verwijzende website (indien van toepassing) en uw interactie met onze website-elementen. Deze gegevens helpen ons de gebruiksvriendelijkheid van onze site te verbeteren en anonieme statistieken op te stellen.
• Specifieke fotografiegegevens: In het kader van onze fotografiediensten kunnen wij ook beelden van u of personen/locaties die u vertegenwoordigt vastleggen. De omgang met deze beelden wordt verder beschreven onder het kopje 'Hoe wij uw gegevens gebruiken'.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

De verzamelde gegevens gebruiken wij voor diverse doeleinden, altijd met als doel u zo goed mogelijk van dienst te zijn en onze bedrijfsvoering te optimaliseren:

• Het leveren van onze diensten: Dit is het primaire doel. Uw contactgegevens zijn nodig om u te kunnen bereiken, afspraken in te plannen en de gefotografeerde beelden te kunnen leveren.
• Communicatie: Wij gebruiken uw gegevens om te antwoorden op uw vragen, u te informeren over uw opdracht, updates te geven en eventuele wijzigingen in onze diensten of dit beleid te communiceren.
• Verbetering van onze website en diensten: Gebruiksgegevens helpen ons te analyseren welke delen van onze website populair zijn, waar bezoekers eventuele problemen ervaren en hoe we onze gebruikerservaring kunnen verbeteren. Dit kan ook leiden tot het optimaliseren van onze fotografische aanpak.
• Marketing en promotie (met uw toestemming): Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u te informeren over speciale aanbiedingen, nieuwe diensten of portfolio-updates. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
• Naleving van wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens gebruiken om te voldoen aan fiscale of andere wettelijke verplichtingen.
• Verwerking van foto's: De door u aangeleverde of door ons gemaakte beelden worden verwerkt voor het beoogde doel (bijvoorbeeld bewerking, archivering, presentatie in portfolio – altijd met inachtneming van uw privacy en eventuele portretrechten).

3. Wettelijke grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen, zoals vastgelegd in de AVG:

• Toestemming: Voor bepaalde verwerkingen, zoals marketingdoeleinden, vragen wij expliciet om uw toestemming. U heeft het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken.
• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer u een opdracht plaatst, is de verwerking van uw gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de fotografieovereenkomst die wij met u sluiten.
• Wettelijke verplichting: Soms zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingaangifte.
• Gerechtvaardigd belang: In sommige gevallen verwerken wij gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om de veiligheid van onze website te waarborgen, fraude te voorkomen of onze diensten te verbeteren. Hierbij wegen wij altijd uw privacybelangen af tegen het onze.

4. Delen van gegevens met derden

Foto Studio Lichtpunt verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met derden die namens ons diensten verlenen, zoals IT-serviceproviders, cloudopslagbedrijven of marketingpartners, die zich eveneens aan strenge privacyvoorwaarden moeten houden. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor zij zijn ingeschakeld en onder onze strikte instructies. Verder zullen wij uw gegevens alleen delen indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op verzoek van overheidsinstanties.

5. Uw rechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten en zorgen ervoor dat u deze gemakkelijk kunt uitoefenen:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u hebben opgeslagen en om inzage te krijgen in deze gegevens.
• Recht op rectificatie: Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om correctie te vragen.
• Recht op gegevenswissing (vergetelheid): U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: In bepaalde situaties kunt u verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonsgegevens, die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen of voor direct marketingdoeleinden.

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn van één maand behandelen.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Wij maken gebruik van beveiligde servers, versleutelde verbindingen (HTTPS) en trainen onze medewerkers op het gebied van gegevensbescherming. Desondanks kunnen wij geen absolute garantie bieden tegen alle vormen van beveiligingsinbreuken, aangezien geen enkel systeem 100% veilig is.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Net als veel andere websites maken wij gebruik van cookies om uw ervaring op onze site te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw apparaat worden opgeslagen. Voor meer gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u graag naar ons Cookiebeleid.

8. Wijzigingen in dit beleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze diensten, wetgeving of onze gegevensverwerkingspraktijken weer te geven. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Wij zullen u informeren over significante wijzigingen die uw rechten of de manier waarop wij uw gegevens verwerken direct beïnvloeden.

9. Contactgegevens

Heeft u vragen over dit privacybeleid, of wilt u gebruik maken van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op:

Wij streven ernaar om al uw vragen en verzoeken binnen 48 uur te beantwoorden.